Miért válassza a Kaiszer Pumpot?
Miért válassza a Kaiszer Pumpot?
Amikor az ügyfelek felkeresik egy szivattyúbeszállító weboldalát, gyakran műszaki adatokat, teljesítménygörbéket és termékkatalógusokat látnak.
Ezek fontosak.
De mielőtt beszállítót választanának, sok ügyfél szeretne valami mást is tudni:
Kik állnak a vállalat mögött, és miért bízhatok bennük?
Történetünk 1984-ben kezdődött, amikor Finyák Sándor a svédországi Scanpumpnál kezdett szivattyúkkal foglalkozni.
Ami a gyártásban kezdődött, több mint négy évtizedes tapasztalattá fejlődött a szivattyúgyártás, az ipari alkalmazások, a hibaelhárítás, az ügyféltámogatás és a szivattyútechnológia területén. Az évek során Sándor nemcsak a szivattyútervezés és a mérnöki munka terén szerzett gyakorlati tudást, hanem a gyártásról, a termelési folyamatokról és az ipari ügyfelek mindennapi kihívásairól is.
2004-ben Sándor Svédországban megalapította a TSF International egyéni vállalkozást. Ahogy a vállalkozás növekedett, később TSF Pump AB-vé alakult. Az ez idő alatt felépített tapasztalat, tudás és ügyfélkapcsolatok szolgáltak alapul ahhoz, hogy Magyarországon létrejöhessen a Kaiszer Pump Kft.
Ma a Kaiszer Pump Kft. egy magyar családi tulajdonban lévő szivattyúgyártó vállalat, amelyet Finyák Tord Sándor és Pataki Szilvia alapított. Saját szivattyúmegoldásokat, alkatrészeket és cserealkatrészeket tervezünk, gyártunk és szállítunk, miközben továbbvisszük azt a hagyományt, hogy segítünk ügyfeleinknek az összetett ipari kihívások megoldásában.
Ügyfeleink számára ez több mint negyven évnyi gyakorlati szivattyús tudást jelent, amely valós projektekből, valós alkalmazásokból és valós ipari környezetekből származik.
Úgy gondoljuk, hogy az ügyfelek többet keresnek egy terméknél.
Megbízható partnert keresnek.
Egy partnert, aki meghallgatja őket.
Egy partnert, aki megérti a folyamataikat.
Egy partnert, aki hajlandó felelősséget vállalni és segít megtalálni a lehető legjobb megoldást.
Ez a szemlélet határozza meg mindazt, amit teszünk.
Sok vállalat tud szivattyút eladni.
Sokkal kevesebben szánnak időt arra, hogy megértsék az ügyfél folyamatát, üzemeltetési körülményeit és hosszú távú céljait, mielőtt megoldást javasolnának.
A Kaiszer Pumpnál a célunk nem egyszerűen berendezések szállítása. A célunk az, hogy segítsünk ügyfeleinknek növelni a megbízhatóságot, csökkenteni az üzemeltetési költségeket és hosszú távú értéket teremteni.
Néha ez egy új Kaiszer Pump megoldás szállítását jelenti.
Néha alkatrészek gyártását.
Néha egy meglévő rendszerhez megfelelő csere-szivattyú biztosítását.
Néha segítséget egy már jól működő folyamat továbbfejlesztésében.
És néha egy teljesen egyedi megoldás kidolgozását, amelyet az ügyfél konkrét igényei köré tervezünk.
Minden ügyfél más.
És minden alkalmazás egyedi figyelmet érdemel.
Tapasztalatunk nem korlátozódik saját termékeinkre.
Az évek során számos különböző szivattyútechnológiával és szivattyúmárkával dolgoztunk, és jelentős tapasztalatot szereztünk velük kapcsolatban. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy segítsünk ügyfeleinknek az alternatívák értékelésében, a meglévő rendszerek fejlesztésében és a megfelelő döntések meghozatalában a gyakorlati tapasztalatok és a valós alkalmazások alapján.
Ügyfeleink számára ez szélesebb körű tudást és gyakorlati tanácsadást jelent, amikor fontos döntéseket kell meghozni.
Munkánk messze túlmutat Magyarország határain.
Dolgoztunk ügyfelekkel, projektekkel és ipari alkalmazásokkal Svédországban, Argentínában, Uruguayban, Olaszországban, Spanyolországban, Romániában, Ukrajnában, Csehországban és más országokban.
Ez a nemzetközi tapasztalat számos különböző iparággal, üzemeltetési körülménnyel és műszaki kihívással ismertetett meg bennünket.
Ügyfeleink számára ez azt jelenti, hogy olyan tudáshoz férhetnek hozzá, amely számos valós alkalmazásból és megoldásból származik.
Az egyik ilyen eset egy uruguayi ügyfélhez kapcsolódik, aki egy nagyméretű forgódugattyús szivattyú megoldást fontolgatott. Az alkalmazás kiértékelése után egy alternatív, közepes konzisztenciájú szivattyúzási megoldást javasoltunk, amely csökkentette a rendszer bonyolultságát és a hosszú távú alkatrészköltségeket. Az eredmény egy hatékonyabb és gazdaságosabb megoldás lett az ügyfél számára.
Egy másik projekt során egy argentin ügyfél számára segítettünk olyan megoldást kidolgozni, aki egy meglévő szivattyús alkalmazás üzemeltetési problémáival küzdött. A megbízhatóságra és a hosszú távú üzemeltetésre összpontosítva olyan megoldáshoz járultunk hozzá, amely jobban megfelelt az ügyfél igényeinek.
Számunkra ezek a projektek valami fontosat jelentenek.
Egy ügyfél kihívásának sikeres megoldását.
Számunkra a hosszú távú partnerség többet jelent, mint egyszerűen berendezések szállítását.
Az évek során ügyfeleink mellett álltunk, nemcsak a mindennapi működés során, hanem váratlan helyzetekben is. Amikor egyik lengyelországi ügyfelünket súlyos árvíz érintette, a raktáron lévő búvárszivattyúinkból adományoztunk a sürgősségi víztelenítési munkák támogatására.
Hiszünk abban, hogy az erős üzleti kapcsolatok bizalomra, elkötelezettségre és egymás támogatására épülnek akkor, amikor arra a legnagyobb szükség van.
Büszkék vagyunk arra, hogy saját termékeket gyártunk, de ugyanilyen büszkék vagyunk arra a támogatásra is, amelyet projektjeink előtt, közben és után nyújtunk.
Amikor az ügyfelek kapcsolatba lépnek a Kaiszer Pump-pal, közvetlenül olyan emberekkel beszélnek, akik értik a szivattyúkat, a gyártást, az alkalmazásokat és az ipari folyamatokat.
Nincsenek felesleges köztes szintek az ügyfél és a megoldásért felelős emberek között.
Ez gyorsabb kommunikációt, gyorsabb döntéseket és szorosabb együttműködést eredményez a projekt teljes időtartama alatt.
Ha kérdések merülnek fel, rendelkezésre állunk.
Ha támogatásra van szükség, segítünk.
Ha kihívás merül fel, együtt dolgozunk a megoldáson.
Ez az elkötelezettség nem ér véget a szivattyú átadásával.
A kapcsolat teljes időtartama alatt megmarad.
Családi vállalkozásként úgy gondoljuk, hogy az ügyfeleknek soha nem szabad úgy érezniük, hogy csupán egy rendelési számot jelentenek.
Személyes figyelmet, őszinte tanácsokat és hosszú távú elkötelezettséget érdemelnek.
Magabiztosan kommunikálunk angolul, magyarul és a skandináv nyelveken, így különböző piacokon és iparágakban is támogatni tudjuk ügyfeleinket.
A Kaiszer Pumpnál hisszük, hogy a bizalom tudással, felelősségvállalással és eredményekkel érdemelhető ki.
Küldetésünk mindig egyszerű volt:
Meghallgatni.
Megérteni.
Megbízható szivattyúmegoldásokat gyártani.
És segíteni ügyfeleinknek megtalálni az alkalmazásukhoz legjobban illő megoldást.
Mert sok vállalat tud szivattyút eladni.
De csak kevesen képesek ötvözni a gyártási tapasztalatot, a műszaki tudást, a személyes elkötelezettséget és a több mint negyven évnyi gyakorlati tapasztalatot a szivattyúiparban.
